Ben Wagner: Einsatz von Algorithmen in der Arbeitsvermittlung

Die Digitalisierung führt zu tiefgreifenden Veränderungen der Arbeitswelt und der Arbeitsorganisation. Die durch den vermehrten Einsatz der Technologie verursachten Veränderungen manifestieren sich nicht nur in der Entgrenzung von Arbeitszeit und Arbeitsort sowie als Phänomen des plattformbasierten Arbeitens (gig economy, crowdwork), sondern auch in der Arbeitsvermittlung.

Seit Jahren können wir den Trend beobachten, dass Online-Jobbörsen, Headhunter und Personalabteilungen vermehrt „Recruitment Algorithmen“ bei der Suche nach geeigneten Jobkandidaten einsetzen. Bei den verwendeten Tools handelt es sich in der Regel um „Automated Decision Making (ADM)-Systeme“, welche autonom die Bewerber klassifizieren und allenfalls geeignete Kandidaten für eine gewisse Stelle vorschlagen. Dem Versprechen der verbesserten Vermittlungsleistung durch den Einsatz von Assistenzsystemen, die die Mitarbeiter bei deren Entscheidungen unterstützen, ist nunmehr in einem Pilotprojekt auch das Arbeitsmarktservice Österreich (AMS) nachgegangen und entwickelte zwei Assistenzsysteme. Der erste Algorithmus wurde zum Zweck des Matchings zwischen Arbeitsuchenden und offenen Stellen konzipiert; der andere zur Abschätzung der Arbeitsmarktchancen von Arbeitssuchenden.

Die Entwicklung gibt Anlass, die eingesetzte Technologie, die gesellschaftspolitischen, wirtschaftlichen und ethischen Folgen ihres Einsatzes sowie die damit verbundenen Rechtsfragen näher zu beleuchten.

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